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Merci ! Voilà c'est enfin activé ! Hourra ! Comme quoi les réseaux sociaux font le même effet que test achat ... Tout s'active tout d'un coup .... Comme quoi Facebook n'est pas tjs mauvais ! Bref merci a vous ou à VOO... Peu importe le résultat est

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Les chaînes Be addict ne s'activent pas chez moi

Bonjour cela fait 4 jours que j'attends que be Addict sois actif sur mon decodeur et tjs rien ... Quand je sonne on me dit que c'est actif ds les minutes prochaines... Et jamais rien ... Alors je ressone et on me dit qu'il y a un bug... C'est toujours pour moi ce genre de problèmes ... En plus appar

Question

J'ai envoyé un courrier à test achat ainsi qu'à ombudsman , j'attend leurs réponses . RAS LE BOL contacte moi car je veux bien aussi faire partie des clients pas contents! Je connais aussi differentes possibilité pour contacter des médias qui pourr

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il y a 6 ans

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Changement abonnement VOOmobile vers hero

Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout

Problème

Bonjour Yvon , Comme l’ont très bien expliqués nos experts, l’outil de test achat n’utilise pas la même technologie que les serveurs de tests habituels. Le résultat est donc assez différent dans beaucoup de cas. N’hésitez pas à revenir vers nous si

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Différence entre le speedtest de VOO et de Test Achat

Bonjour, J'aimerais comprendre pourquoi j'ai des résultats sensiblement différents lorsque je fais un test de ma vitesse de connexion via le module de Test-Achats ou celui de VOO. Les tests ont été effectué sur mon PC de bureau avec Windows 7 et une connexion par câble Ethernet. (La désactivation d

Question

bonjour j'ai fait plusieur fois la demande par téléphone pour passé au 400 mbps voo refuse que je passe a cette vitesse sous preteste que j'ai une administratrice pour test achat voo est obligé de respecté la demande du client vue que voo refuse voo

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO

Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé ! Nous sommes donc retourné en boutique afin de demandé un échange standard et cet échange nous a été refusé. Une réparation demandant 10 à 15j, ils m

Problème

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Problème d'augmentation du montant de ma facture

Bonjour,je souhaite qu'une personne du DECK (non pas de la plateforme clients) m'appelle au plus vite avant que je m'énerve et que non seulement je mette TEST ACHAT sur le coup et qu'en plus je passe chez Scarlet par exemple, après des années comme client chez VOO !!!!!bien à vousmr vidalchangt mont

Question

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Bah oui ...Quel netgear ? Le site de Voo est certainement un peu surchargé du fait que de nombreux clients testent les 400 ...donc résultats assez inégaux chez moi par rapport à speedtest.net Alors test achat leur speedtest est farfelu et pas fiabl

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Abonement One 400Mbs et Modem

Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m

Question

Bonjour, suite à beaucoup de démarches pour pas grand chose j’ai décidé de faire appel à test achat pour publicité mensongère.   DKAngel publicité toujours d’actualité à la louvière ? Pour obtenir les Samsung bud chez samsung il faut un ticket de cai

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il y a 4 ans

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

A nouveau irregardable sur toutes les chaines. Si demain le problème n'est pas définitivement réglé je contacte le service juridique de Test Achat et porte plainte pour non respect de contrat. Vous êtes prévenu depuis suffisamment longtemps et rien n

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Perturbations dans la région de Waterloo ?

bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.

Problème

pas de tv lenco pour le test suppression de l'analogique

j'ai une tv lenco dans ma cuisine sans decodeur et je voudrais savoir ce que je dois faire suite a la suppression de l'analogique étant donné que la marque lenco n'est pas reprise dans le liste.

Question

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Solution acceptée

Deux abonnements avec services identiques mais prix différent ?

Bonjour , Je me permet de vous contacter pour une différence de prix pour des abonnements identique . Mes beaux parents on un abonnement trio avec box évasion et un décodeur en plus avec le bouquet panorama comme moi qui on était fait a un mois d'intervalle Il paye 77eur alors que moi je paye 85

Problème

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Test-Achats : hero de VOOmobile et les autres tarifs GSM

Bonjour à tous, Connaissez-vous déjà la nouvelle offre hero de VOOmobile ? Figurez-vous que Test-Achats a mis en ligne un comparatif d'offres mobile et a élu hero comme le Maître Achat 9 fois sur 20 !:tada: Le tarif GSM le plus avantageux pour vousSur son site, Test-Achats (en collaboration avec

Article

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TEST ACHAT ON ES PAS DE PIGEON !!! PUBLICITÉ MENSONGÈRE

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il y a 2 ans

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

Solution acceptée

Mon abonnement mobile et option DATA

​Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en novembre 2022 pour achat smartphone à prix réduit.​ ​En ce mois de déembre 2022 je reçois toujours une facture avec forfait pour achat de smartphone.​ ​Cela ne se fait pas automatiquement ?​ ​Merci ​

Question

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J'ai pris contact avec l'huissier mais celui-ci me dit ne savoir rien faire car Voo est son client. Je lui ai demandé de me faire parvenir toutes les preuves venant de chez Voo quant à leurs demande d'argent non dû. Je compte faire un dossier et po

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il y a 2 ans

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Plainte

Bonjour, Je souhaiterais porter plainte contre la Société "Voo" et ce sans passer par leurs site ni par leurs document "Plainte" en ligne sur leurs site. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner des renseignements par où et par qui je pourrais passer outre "Voo". Merci 

Question

Oui je suis au courant qu'il n'y a pas que le système de résiliation sur votre site je part pour un autre opérateur qui a déjà envoyé plusieurs mail avec des délais de 48h d'attente et aucune réaction de voo pas très logique si pour ma part je n'ai p

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Résiliation abonnement TV

Je vois que je ne suis pas la seule dans le cas ... J'ai envoyé ma résiliation en date du 23/02 via le formulaire en ligne, j'ai rempli à nouveau ce formulaire et ai demandé que l'on nous recontacte en date du 2 mars. Appel reçu mais toujours pas de confirmation de résiliation. Nouveau mail le 5

Question

Solution acceptée

Hello,Ce que test achat raconte c’est de la vaste blague comme souvent ...Déjà la box Evasion consomme quasi 2 fois moins que le voocorder en marche et aussi en veille active... Et si on la règle en veille passive seulement 0,48 W.J'ai 2 box et je l

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Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

Ls 3 dernières lignes pour madame gerinald mdrJuste pour info ... je ne suis pas une dame .. Et aussi ... je n'ai pas ce genre de contrat, dont d'ailleurs, je me garde de payer ce genre d'assurance, que même Test Achat ne recommande chez aucun fourni

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Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés

Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310

Problème